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Les événements sont l'un des outils les plus efficaces pour les organisations lorsqu'il s'agit de transmettre des émotions et de créer des impressions durables. Mais qui est responsable des événements au sein des organisations et quels sont les défis liés à l'organisation d'événements professionnels ? Oniva a réalisé pour la première fois une enquête en interrogeant quelque 700 responsables d'événements. Les réponses étaient variées et souvent surprenantes. Spoiler : les événements resteront un outil marketing central pour les organisations en 2025.
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Le management des événements au sein des organisations a fortement évolué ces dernières années. Avec la réduction des équipes d'événements pendant la pandémie, la gestion des événements est devenue une responsabilité partagée entre différents rôles au sein des organisations.
Selon notre enquête, seuls 47 % des événements sont gérés par des gestionnaires d'événements. 11 % sont pris en charge par des assistant·e·s et 10 % par des employé·e·s du marketing. Les 32 % restants sont répartis entre environ 48 autres rôles, tels que Chief Experience Officer, RH, Community Manager ou Partner Manager.
Cette diversité de profils peut représenter un défi pour les employé·e·s, car la mise en place d'événements requiert souvent l'acquisition de nouvelles compétences.
L'analyse des types d'événements organisés dans les organisations met en évidence un paysage événementiel varié. Les événements destinés aux employé·e·s sont particulièrement remarquables, avec 78% des répondant·e·s qui en organisent. Ce chiffre souligne l'importance des événements internes pour renforcer la culture d'entreprise et favoriser les échanges au sein des organisations.
Les événements pour les client·e·s sont organisés par 58% des répondant·e·s. Ils constituent un outil central pour entretenir les relations avec la clientèle existante et attirer de nouveaux clients. Les événements de réseautage représentant 47 % des événements, connaissent également un grand succès et démontrent l'importance de créer des connexions à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.
Malgré les nombreuses nouvelles technologies de virtualisation des événements, 94% des répondant·e·s ont déclaré organiser des événements physiques, ce qui en fait toujours le format dominant.. Cependant, les formats virtuels et hybrides sont de plus en plus intégrés aux stratégies événementielles.
L’analyse des données d’Oniva montre que la part du budget marketing consacrée aux événements varie fortement selon les organisations.
La majorité des organisations (24 %) allouent seulement 0 à 20 % de leur budget marketing aux événements, tandis que 21 % y consacrent environ 21 à 40 %. Seule une petite part des organisations interrogées investit plus de 60 % de son budget dans les événements.
Il est frappant de constater que 35 % des répondant·e·s au sein des organisations n'ont pas pu préciser la part des événements dans leur budget marketing, ce qui suggère un manque de transparence ou une absence de données.
Ces résultats montrent que le marketing événementiel est priorisé différemment selon les organisations et qu’il ne représente souvent qu’une petite part du budget marketing global.
Lorsqu’il s’agit des objectifs des événements, la transmission des connaissances et des informations a été choisie comme objectif par 74% des participant·e·s. Juste derrière, la fidélisation des client·e·s et des employé·e·s (68 %), ainsi que le networking (61 %) montrent que les relations humaines et les interactions jouent un rôle central dans les événements. En revanche, seuls 36 % des participant·e·s indiquent que leur organisation utilise les événements pour l'acquisition de nouveaux client·e·s.
L'analyse d'une des questions clés de l'enquête 2025 montre que les événements sont un moyen très efficace d'atteindre les objectifs pour de nombreuses organisations. 58 % des répondant·e·s conviennent que leurs objectifs sont mieux atteints grâce aux événements qu'avec d'autres formes de marketing, dont 25 % le confirment entièrement.
De plus, 26 % constatent au moins partiellement une meilleure atteinte des objectifs grâce aux événements. Seul 1 % des participant·e·s indique que les événements contribuent plutôt peu à l'atteinte des objectifs. 14 % n'ont pas pu préciser si les événements permettent d'atteindre les objectifs mieux que d'autres formes de marketing.
Cette évaluation souligne l'importance des événements en tant qu'outil de marketing stratégique et central pour les organisations.
La date prévue doit être disponible, et le lieu de l'événement doit également correspondre au concept de l'événement.Les résultats de l’enquête montrent que la recherche d’un lieu adapté constitue un défi majeur pour 47% des répondant·e·s dans l’organisation d’événements. Le manque de temps et de ressources suit de près avec 44 %, suivi par la recherche de dates (35 %) et les tâches organisationnelles ainsi que logistiques (35 %).
Les événements sont uniques – ils se déroulent à un moment précis et ne peuvent pas être reproduits de la même manière. Ce format unique exige des responsables d'événements une attention et une diligence maximales. Par conséquent, les organisations choisissent leurs prestataires d'événements avec une attention particulière, en se basant sur des critères définis.
Lors du choix de prestataires événementiel·le·s, la fiabilité est un critère important pour 81% des répondant·e·s. La confiance (69 %) et la présence d'un contact personnel (61 %) suivent comme autres facteurs déterminants. Des aspects tels que la flexibilité, le prix et le choix d'un fournisseur régional jouent également un rôle important, tandis que l'expérience et les projets de référence ne sont significatifs que pour une minorité de 38 %.
Les résultats mettent en évidence que l'accent sur la durabilité et la technologie dans la gestion des événements continue d'augmenter. La forte pertinence de la durabilité reflète le souhait sociétal et entrepreneurial de concevoir des événements de manière éco-responsable et respectueuse des ressources.
La tendance classée au deuxième rang, l'intelligence artificielle, montre que les organisations misent de plus en plus sur des outils intelligents pour créer des expériences personnalisées et des processus plus efficaces.
Des contenus d'événements innovants et des automatisations numériques soulignent le développement continu visant à rendre les événements non seulement plus efficaces, mais aussi plus créatifs et interactifs. Dans l'ensemble, l'évaluation montre que l'avenir des événements repose sur une combinaison de durabilité, de technologies innovantes et de sécurité.
La question « Combien d'événements ta organisation prévoit-elle pour 2025 ? » révèle les attentes et les plans des organisations participantes par rapport à l'année précédente. 43 % des répondant·e·s ont indiqué qu'ils prévoient en 2025 autant d'événements qu'en 2024. 31 % s'attendent à une augmentation du nombre d'événements, tandis que 13 % anticipent une baisse.
Les résultats montrent que la majorité des organisations vise une stabilité dans leur planification d'événements, ce qui indique une stratégie événementielle établie. En même temps, la part élevée de ceux qui prévoient plus d'événements (31 %) signale une tendance positive et l'importance croissante des événements en 2025. La proportion relativement faible d'organisations qui prévoient moins d'événements (13 %) pourrait indiquer des défis spécifiques, des économies budgétaires ou de nouvelles alternatives numériques.
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Le 2m2c - Montreux Music and Convention Centre est un centre d'exposition polyvalent au bord du lac Léman. Connu pour le Montreux Jazz Festival, le lieu offre une capacité de 1 500 participant·e·s pour des congrès. Même après les travaux en cours jusqu'en 2025, le lieu reste réputé pour son ambiance unique et sa vue imprenable.
Le centre de congrès Beaulieu à Lausanne se décrit lui-même comme une alliance entre l'ancien et le moderne. Des salles modulaires peuvent accueillir jusqu'à 4 700 participant·e·s. Grâce à deux lignes de bus, le lieu est directement accessible depuis la gare CFF de Lausanne.
Connue principalement comme lieu d'exposition, la Bernexpo offrira à partir de 2025 de nouveaux espaces variés pour la tenue de conférences. Avec la construction du nouveau « Hall des fêtes », des possibilités intéressantes seront disponibles avec une capacité de jusqu'à 1 300 personnes dans une seule salle.
Avec cinq vastes halls et 25 salles de conférence, le Congress Center à Bâle offre de nombreuses possibilités pour divers types d'événements. En plus de sa situation centrale dans le centre-ville de Bâle, le lieu est directement relié au parc des expositions et est ainsi le plus grand centre de congrès en Suisse en termes de superficie.
Situé en Suisse centrale au bord du lac des Quatre-Cantons, le Kultur- und Kongresszentrum Luzern peut accueillir des congrès jusqu'à 2 815 participant·e·s. De nombreuses salles de break-out permettent des sessions parallèles. La salle de concert est mondialement reconnue pour son acoustique exceptionnelle, ce qui en fait un lieu idéal pour une prestation musicale en clôture d'une conférence.
Le Kongresshaus Zurich se considère comme le plus récent centre de congrès de son genre en Suisse. Il est situé directement au bord du lac de Zurich et, grâce à une répartition flexible des salles, il offre des possibilités pour différents types d'événements et des sessions parallèles pour jusqu'à 4 500 participant·e·s. Une terrasse avec une vue imprenable offre des conditions idéales pour des pauses relaxantes.
Le classique dans la ville fédérale de Berne est jusqu'à présent le plus grand centre culturel et de congrès de la région, offrant 28 salles pour la tenue de conférences. La « Arena », la plus grande salle, peut accueillir jusqu'à 1 357 personnes.
Connue pour le salon international de l'automobile, le Palexpo dispose de huit salles de conférence de tailles diverses, avec une capacité maximale de 2 500 participant·e·s. Le lieu établi depuis des années a récemment élargi son offre avec 12 nouvelles salles de conférence à l'automne 2023.
Le SwissTech Convention Center à Ecublens se décrit comme l'un des plus grands centres de congrès de la région du lac Léman. 3 000 participant·e·s peuvent y être accueillis dans jusqu'à trois salles. Le manque de connectivité est compensé par un auditorium moderne et impressionnant.
« The Hall » à Zurich Stettbach offre sur environ 2 000 mètres carrés suffisamment d'espace pour des congrès et des conférences avec jusqu'à 3 051 sièges. La salle annexe peut accueillir jusqu'à 500 personnes pour des sessions parallèles. « The Hall » est situé juste à côté de la gare de Stettbach, ce qui permet un accès rapide depuis Zurich.
ACO Hospitality à Büdelsdorf propose avec l'ACO Academy un centre de congrès moderne avec onze salles équipées de haute qualité, idéales pour les congrès et les séminaires spécialisés. Le hall d'exposition adjacent, d'une surface de 2 900 m², permet d'organiser de grands événements tels que des salons et des expositions. L'architecture ouverte avec de grandes surfaces vitrées crée une atmosphère confortable pour jusqu'à 2 000 participant·e·s, soutenue par une technique audio et vidéo de première classe.
L'Arena Berlin est un lieu événementiel polyvalent situé dans le quartier berlinois d'Alt-Treptow, qui se prête parfaitement à l'organisation de congrès. Le site classé comprend six lieux intérieurs et extérieurs, dont l'Arena Halle de 6 500 m², qui peut accueillir jusqu'à 9 000 personnes et qui impressionne par sa construction de toit en porte-à-faux. Grâce à la flexibilité de son aménagement et à son infrastructure moderne, l'Arena Berlin offre des conditions optimales pour les congrès, les salons et les réunions.
Le CCD Congress Center Düsseldorf est un centre de congrès ultramoderne pouvant accueillir au total jusqu'à 7 500 personnes et disposant de 41 unités d'espace modulaires pouvant être combinées individuellement. Sa situation centrale à Düsseldorf, à seulement 3 km de l'aéroport, et son excellente desserte font du CCD Congress Center Düsseldorf un lieu idéal pour les congrès nationaux et internationaux.
Le CCH - Congress Center Hamburg compte parmi les centres de congrès les plus modernes et les plus grands d'Europe et offre des espaces flexibles pour des manifestations pouvant accueillir jusqu'à 12 000 participant·e·s. Avec une technique événementielle de premier ordre, un design durable et une situation centrale à Hambourg, le CCH crée des conditions optimales pour les congrès et les réunions internationales. L'excellente desserte, l'offre de services étendue et la proximité des hôtels et des offres culturelles en font un choix de premier ordre pour les organisateur·trice·s.
Le CCP CongressCentrum Pforzheim offre des espaces flexibles pour les congrès, les conventions et les événements pouvant accueillir jusqu'à 2 000 participant·e·s dans un emplacement central entre Stuttgart et Karlsruhe. Avec une technique événementielle moderne, des concepts de salles variables et un service de première classe, il crée des conditions idéales pour des congrès professionnels. L'accès direct aux hôtels et la situation pittoresque sur les rives de l'Enz font du CCP un lieu de manifestation attractif dans le Bade-Wurtemberg.
Avec trois centres de congrès et un total de 28 espaces variables, dont dix salles et treize salles de conférence, le Congress Center Essen offre des solutions flexibles pour les congrès et les réunions de différentes tailles. Grâce à la liaison directe avec le Grugahalle et les halls d'exposition, il est possible de réaliser des manifestations pour plusieurs milliers d'invité·e·s. Chaque année, environ 800 événements sont organisés ici pour un total de 80 000 participant·e·s, ce qui souligne la polyvalence et la capacité du centre.
Le Congress Center Leipzig (CCL) est un lieu de congrès de premier ordre qui convainc par son architecture moderne, ses concepts d'espace flexibles et sa liaison directe avec le parc des expositions de Leipzig. Avec des capacités pour des événements de toutes tailles, une technique événementielle de haute qualité et une offre de services complète, le CCL offre des conditions idéales pour les congrès nationaux et internationaux. Son excellente accessibilité et ses liens étroits avec la science, l'économie et la culture en font un lieu de congrès central en Allemagne.
Le HCC Hannover Congress Centrum est un lieu de congrès à la fois traditionnel et moderne, avec des capacités de salles polyvalentes pour des événements de toutes tailles. Avec une technique événementielle ultramoderne, une infrastructure durable et une excellente desserte, il offre des conditions idéales pour les congrès nationaux et internationaux. La combinaison d'une ambiance historique et d'un équipement contemporain fait du HCC un lieu de manifestation unique en son genre au cœur de la capitale du Land de Hanovre.
La HALLE MESSE à Halle (Saale) est un centre événementiel polyvalent, idéal pour les congrès. Avec des halls et des salles de conférence flexibles, pouvant être équipés de sièges individuels et d'extras tels que des podiums et des écrans, elle offre des solutions sur mesure pour les événements. Grâce à son infrastructure moderne et à sa situation centrale, la HALLE MESSE est un lieu attrayant pour des congrès et des réunions réussis.
L'ICM - International Congress Center Messe München est un lieu de congrès ultramoderne qui se distingue par des concepts d'espace flexibles, une technique de premier ordre et une capacité pouvant accueillir jusqu'à 6 000 participant·e·s. Directement relié au parc des expositions de Munich, il offre des conditions idéales pour les congrès internationaux, les conventions et les événements d'entreprise. Avec une infrastructure durable, un service de première classe et une technique événementielle de pointe, l'ICM est une référence en matière d'organisation professionnelle d'événements.
Le BALLHAUSFORUM de l'INFINITY Munich est l'un des plus grands espaces événementiels de la région de Munich et offre, avec son auditorium de 1 340 m² sous une imposante coupole de verre, des conditions idéales pour les congrès et les réunions. Il dispose de concepts d'espaces flexibles pouvant accueillir jusqu'à 1 400 invité·e·s assis en configuration théâtre ou jusqu'à 2 750 personnes avec des tribunes à 360°. En outre, l'hôtel attenant offre 40 autres salles de réunion ainsi que 439 chambres, ce qui permet une intégration parfaite de l'hébergement et de l'événement.
Le centre culturel et de congrès Liederhalle de Stuttgart allie une architecture classée monument historique à un espace de congrès modernisé, offrant ainsi un cadre idéal pour les congrès. Avec 14 salles de réunion flexibles et 5 salles pouvant accueillir jusqu'à 2 100 personnes, il permet d'organiser des événements de types et de tailles très variés. Grâce à sa situation centrale dans le centre-ville de Stuttgart, à la liaison directe avec l'hôtel et à la proximité du site Bosch avec ses magasins, ses restaurants et ses bars, les participants bénéficient de trajets courts et de nombreuses possibilités de loisirs.
La Messe Karlsruhe est un centre événementiel moderne, idéal pour les congrès. Avec quatre salles de spectacle et la place des fêtes, le centre de congrès offre des concepts d'espace flexibles pour des événements de toutes tailles. Le Centre de Conférences de la Foire dispose de 12 salles de séminaire modernes et peut accueillir jusqu'à 3 152 participant·e·s dans une seule salle.
La foire de Magdebourg est un centre d'exposition et de congrès moderne situé en Saxe-Anhalt, idéal pour les congrès. Avec trois halls, qui offrent ensemble une surface d'exposition couverte de 9 000 m², et un centre de congrès attenant, elle permet d'organiser de manière flexible des manifestations pouvant accueillir jusqu'à 2 314 personnes en rangées de sièges. Grâce à son équipement technique de haut niveau et à ses concepts d'espaces variables, la Messe Magdeburg offre des conditions optimales pour des congrès et des réunions réussis.
Avec cinq salles, sept salons, quatre salles de groupe et deux foyers, le Congress Centrum Bremen offre des espaces flexibles pour les congrès et les réunions de différentes tailles. L'architecture postmoderne et les détails ludiques créent une atmosphère accueillante pour les échanges professionnels. Grâce à sa situation centrale à Brême et à sa connexion avec le Maritim Hotel Bremen, les organisateur·trice·s et les participants bénéficient de trajets courts et d'une infrastructure confortable.
La Musik- und Kongresshalle Lübeck (MUK) est un centre événementiel multifonctionnel qui, avec ses 15 salles pouvant accueillir de 10 à 3 500 personnes, offre de nombreuses possibilités pour les congrès, les réunions et les salons. La répartition flexible des espaces permet des solutions sur mesure pour différents formats d'événements. Avec une surface totale de 4 000 m² et une capacité allant jusqu'à 2 000 personnes, le MUK est idéal pour les événements les plus divers.
La Rheingoldhalle à Mayence est un centre de congrès moderne avec un total de 9 000 m² de surface événementielle flexible et plus de 20 salles de réunion, dont certaines sont inondées de lumière et offrent une vue sur le Rhin. La plus grande salle, la Kongress-Saal, dispose d'une surface de 1 744 m² et peut accueillir jusqu'à 2 144 personnes, selon la disposition des sièges. Grâce à sa rénovation qui s'achèvera en 2021, le Rheingoldhalle offre une technique moderne, un équipement durable et des concepts d'espace flexibles qui conviennent parfaitement aux congrès et aux réunions.
Le RuhrCongress Bochum est un centre événementiel moderne situé au cœur de la région de la Ruhr, idéal pour les congrès. Avec des locaux flexibles et ultramodernes, il offre le cadre parfait pour des événements de tout type et de toute taille, de l'économie aux sciences en passant par les salons professionnels. Grâce à une infrastructure de premier ordre, à une technique événementielle de pointe et à une logistique bien pensée, vos visions se concrétisent de manière professionnelle.
La Schwabenlandhalle à Fellbach, près de Stuttgart, est un centre culturel, de congrès et de conférences polyvalent, idéal pour les congrès. Avec un total de neuf salles lumineuses et entièrement équipées techniquement, elle offre des espaces flexibles pour des événements de toutes tailles. La plus grande salle, la Hölderlinsaal, dispose d'une surface de plus de 1 100 m² et peut accueillir jusqu'à 1 400 personnes en rangées de chaises, ce qui la rend particulièrement adaptée aux grands congrès et réunions.
Le Tempodrom à Berlin est un lieu événementiel multifonctionnel à l'architecture impressionnante, qui se prête parfaitement à l'organisation de congrès. La Grande Arène, le cœur du Tempodrom, peut accueillir jusqu'à 4 200 invité·e·s et dispose d'éléments d'espace flexibles qui créent des espaces libres variables pour différents formats d'événements tels que les réunions et les congrès. Grâce à sa situation centrale, à proximité immédiate de la Potsdamer Platz, et à son équipement moderne, le Tempodrom offre des conditions optimales pour des congrès et des événements réussis.
Le Uber Eats Music Hall à Berlin est une salle de spectacle ultramoderne, idéale pour les congrès et les événements d'entreprise. Avec une capacité allant jusqu'à 4 350 personnes sans sièges et environ 2 250 personnes avec sièges, il offre des concepts d'espace flexibles pour différents formats d'événements. La salle dispose d'une acoustique optimale, de lignes de vue idéales et d'une technique événementielle de pointe, ce qui en fait un lieu polyvalent pour les réunions, les présentations de produits et les fêtes d'entreprise.
La myticket Jahrhunderthalle à Francfort-sur-le-Main est l'une des plus grandes initiatives culturelles privées d'Europe et offre, avec sa salle en forme de coupole et plusieurs salles de conférence, de nombreuses possibilités pour les congrès et les réunions. La salle en forme de coupole dispose d'une surface de 4 800 m² et peut accueillir jusqu'à 3 000 personnes, ce qui la rend idéale pour les grands congrès. En outre, la salle offre une technologie moderne et des concepts d'espace flexibles qui peuvent être adaptés aux exigences de différents événements.
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