La collecte effective des données des invité·e·s est un aspect crucial pour l'organisation et la réalisation fluide des événements. Dans cet article, nous aborderons l'importance des formulaires d'inscription et des requêtes supplémentaires, et comment ils contribuent à recueillir des informations essentielles auprès des participant·e·s.

Les options de réservation pour lesquelles les invité·e·s peuvent s'inscrire à l'événement. Dans cet article, tu apprendras comment créer et organiser des options et groupes de réservation. Cela rendra le processus de réservation flexible et adapté aux besoins de tes événements.

Sur Oniva, tu peux créer des campagnes et les envoyer à différents groupes cibles. Voici comment tu peux utiliser les campagnes.

Cet article explique comment gérer les réservations sur Oniva, y compris les différents statuts de réservation et de paiement, ainsi que les étapes pour créer, annuler et exporter des réservations pour des événements.

La gestion des contacts joue un rôle crucial dans l'organisation des événements. Dans cet article, nous expliquons les principales fonctions de la gestion des contacts dans Oniva, de la création de contacts individuels à l'organisation de groupes de contacts.

Oniva offre une solution complète de gestion d'événements pour les organisations. La plateforme facilite l'organisation sécurisé et efficace de divers événements et t'aide à optimiser ton marketing événementiel et à contrôler tes données événementielles.

Cet article fournit une explication complète des différents paramètres des événements dans Oniva, afin de donner aux utilisateur·trice·s une vue d'ensemble des options disponibles et de leur configuration.

Dans cet article, tu apprendras comment placer tes contenus aux bons endroits pour présenter ton événement sous son meilleur jour.

Avec le tableau de bord d'événements Oniva, tu gardes un œil sur ton événement. Le tableau de bord de l'événement te permet non seulement de contrôler le nombre d'inscriptions, mais aussi d'améliorer continuellement tes événements en analysant les données de ton événement.

La configuration d'un événement dans Oniva comprend des étapes telles que la modification des informations de l'événement, la définition des options de réservation, la création de l'agenda, l'enregistrement des orateur·trice·s et la détermination des groupes d'authorisations.

Oniva facilite l'organisation sécurisée et efficace de divers événements. Voici un guide détaillé pour utiliser toutes les fonctionnalités d'Oniva tout au long du processus événementiel, de la création de l'événement jusqu'au check-in des invité·e·s.

Un workspace bien configuré facilite la gestion efficace des événements et garantit une image de marque cohérente. Les workspaces permettent aux équipes de définir des standards et de mettre en place des configurations de base utiles. Une configuration adéquate des formulaires d'inscription, des modèles d'e-mails et des autorisations simplifie la gestion des événements et assure une collaboration harmonieuse.

Si tu souhaites personnaliser l'URL de ton espace de travail et utiliser un domaine qui correspond mieux à ton image de marque, Oniva permet une configuration facile d'un domaine personnalisé pour ton espace de travail. Voici un guide étape par étape pour t'expliquer comment procéder.

L'API Oniva permet l'accès programmatique aux données des événements. Elle offre une solution flexible et puissante pour intégrer les événements dans d'autres systèmes, récupérer les données des participant·e·s ou automatiser les flux de travail.

Pour une meilleure utilisation d'Oniva, les dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Apple Safari sont recommandées.

Pour l'envoi d'e-mails tels que les invitations à des événements ou les confirmations de réservation automatiques, tu as plusieurs options disponibles en fonction du niveau de licence choisi. Tu peux activer une adresse e-mail d'expéditeur propre ou intégrer ton propre serveur de messagerie. Voici comment procéder.

La méthode la plus simple, la plus économique et la plus efficace pour envoyer des invitations à des événements est par e-mail, mais dans certains cas, il peut être nécessaire ou souhaitable de ne pas utiliser l'envoi par e-mail. Cet article explique comment créer des invitations via un publipostage.

Lors de la vente de billets d'événements, il est important de rédiger des conditions générales de vente (CGV) claires et complètes. Ces CGV protègent aussi bien l'entreprise que les participants et créent une base transparente pour la relation commerciale. Voici les principaux points à prendre en compte dans les CGV lors de la vente de billets d'événement.

Cet article énumère tout le contenu dont tu as besoin pour créer un événement dans Oniva. Certains éléments peuvent déjà être enregistrés dans l'espace de travail et ne sont donc pas nécessaires (par exemple, les éléments de branding).

Ton événement est configuré dans Oniva, la communication est prête et tu es sur le point d'envoyer les invitations. Pour t'assurer que tu as pensé à tout, voici une liste de contrôle utile pour le Go-Live de ton événement.

Une politique de confidentialité conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) doit couvrir différents points pour répondre aux exigences et informer de manière transparente les utilisateur·trice·s sur la manière dont leurs données sont traitées. Voici les points essentiels qu'une politique de confidentialité pour ton inscription à un événement devrait contenir.

Avec la licence Premium, tu as la possibilité de gérer tous tes espaces de travail de manière transversale. Voici les paramètres de la plateforme à ta disposition.

Tu peux accéder à la gestion des comptes via le menu "Comptes" dans l'admin d'Oniva. Si le menu n'est pas affiché, tu n'as pas les droits nécessaires pour gérer les comptes.

Le fichier calendrier est automatiquement envoyé avec la confirmation de réservation dès que des invité·e·s s'inscrivent à un événement sur Oniva.

Sur Oniva, tu peux choisir parmi différents formats pour ton image d'événement : format standard et format panoramique. Voici comment choisir l'image idéale pour ton événement et ce à quoi tu dois faire attention.

Dans Oniva, il est possible d'attribuer un·e coordinateur·trice· de billets à chaque compte. Ces personnes peuvent, au nom du titulaire du compte, effectuer des réservations ou approuver des réservations sur demande. Toutefois, l'approbation par les coordinateur·trice·s de billets change simplement le statut de la réservation en "en attente".

Dans certains cas, il est nécessaire d'obtenir la participation générale à l'événement plus tôt que les détails du programme. L'événement peut alors être configuré pour permettre aux invité·e·s de faire une deuxième réservation ultérieurement.

Avec la fonction Badge sur le billet électronique, les invité·e·s reçoivent un badge événementiel personnalisé. Les badges print@home sont commodément envoyés aux participant·e·s sur leur billet électronique après la réservation. Les badges sont disponibles en formats A6 et A7.

Le message 'Accès refusé' apparaît lorsque toi ou ton invité·e n'avez pas l'autorisation pour cet événement. Nous te montrons ici quelles réglages tu peux effectuer pour modifier cela.

En général, les e-mails peuvent rencontrer des problèmes soit lors de l'envoi par Oniva, soit lors de la réception par le client de messagerie du contact. Lorsque tu as envoyé une campagne, tu peux vérifier si l’e-mail a quitté la boîte d'envoi en consultant l’historique du contact.

Le succès de tes campagnes d'e-mails dépend grandement de leur contenu et du moment de leur envoi. Basé sur les valeurs comparatives de campaignmonitor.com, nous avons identifié les jours idéaux pour envoyer des campagnes d'e-mails.

Des informations supplémentaires spécifiques à une inscription à un événement peuvent être intégrées à tes réservations même après coup via l'importation. Des exemples incluent le numéro de siège d'un·e invité·e, l'autorisation pour certaines zones VIP ou l'affectation à un groupe.

Dans Oniva, les invité·e·s peuvent être enregistré·e·s à l'aide de l'application Check-In lors de l'événement. Pour cela, les participant·e·s peuvent recevoir leur billet électronique personnalisé avec un QR code avant l'événement. Le billet électronique peut être activé dans les paramètres des billets électroniques sous les paramètres de l'événement. Une fois activé, le lien vers le billet électronique personnalisé sera envoyé aux invité·e·s avec la confirmation de réservation.

Parfois, il est nécessaire de renvoyer une campagne à des contacts supplémentaires après son envoi initial. Pour cela, un envoi suivant peut être utilisé.

L'invitation à un événement est généralement la communication la plus importante que tu envoies. Voici un guide étape par étape pour garantir le succès de ton envoi.

Intègre l'inscription à l'événement de manière transparente sur ton propre site web avec l'iFrame de Oniva. L'iFrame est un élément HTML qui permet d'incorporer exclusivement le processus de réservation de Oniva sur ton propre site web, afin que tes invité·e·s n'aient pas à quitter ta propre page d'entreprise lors de l'inscription à l'événement.

Les groupes d'autorisations déterminent quelles personnes peuvent participer à un événement et dans quelles conditions, ainsi que comment l'accès au site Web de l'événement est autorisé.

L'organisation d'un événement nécessite une planification et une organisation minutieuses pour informer et enthousiasmer au mieux les invité·e·s. Dans cet article, nous aborderons deux éléments clés qui contribuent au succès d'un événement : les orateur·trice·s et l'agenda.

L'utilisation des capacités dans Oniva te permet de limiter précisément le nombre de participant·e·s à ton événement. En plaçant des capacités sur les options de réservation et les groupes d'autorisations, tu peux t'assurer que seule la quantité définie de participant·e·s peut s'inscrire à l'événement ou à chaque option de réservation.

Avec les désinscriptions d'événements, les invité·e·s peuvent refuser l'invitation à un événement et ainsi ne plus recevoir d'e-mails ou de SMS indésirables provenant de campagnes.

Les réservations de groupe permettent aux participant·e·s de former des équipes, chaque équipe devant avoir un·e responsable de groupe. Cette personne a l'autorité d'inviter d'autres membres dans le groupe et de les gérer.

Les listes d'attente offrent à tes invité·e·s la possibilité de s'inscrire à des événements complets. Dès qu'une place se libère, les personnes sur la liste d'attente reçoivent une invitation pour réserver cette place. Voici comment tu peux configurer et gérer les listes d'attente.

Découvre comment créer et activer des événements dans le hub communautaire interne des événements pour garantir une organisation et une communication fluide des manifestations.

Avec Oniva, les événements peuvent être présentés dans des bibliothèques claires afin de permettre à ta cible de parcourir une variété d'événements au sein d'une catégorie spécifique.

Le lien d'événement personnel est un lien spécifique qui est attribué à chaque contact lors de sa création dans le système. Ce lien sert à authentifier et à reconnaître le contact, notamment dans le cas d'événements fermés où l'accès n'est possible qu'avec le lien d'événement personnel.

Les groupes de campagnes permettent de créer et de gérer un public cible indépendamment des communications événementielles.

Oniva te permet d'attribuer différents niveaux de permission à différents comptes. Voici un aperçu des rôles de compte et de leurs autorisations spécifiques.

Un espace de travail est un espace de travail virtuel sur Oniva où les équipes peuvent collaborer. Ici, tu peux attribuer des autorisations pour vos événements, consulter les données relatives à vos événements et définir des standards. C’est un endroit où tout est réuni pour ton équipe.

Pour optimiser les événements multilingues, Oniva offre une prise en charge complète des langues pour l'allemand, le français, l'italien et l'anglais. Voici comment tu peux les utiliser.

Avec Oniva, tu peux gérer les paiements pour des événements payants. Découvre ici comment faire.

Les notifications jouent un rôle central dans la communication et la gestion de ton événement. Tu trouveras ici tout ce que tu dois savoir à ce sujet.

Sur la page principale de l'admin, sous "Accueil", se trouve le tableau de bord admin. Le tableau de bord admin donne aux utilisateur·trice·s admin un aperçu de leurs événements et campagnes à venir.

Les événements virtuels sont des événements qui se déroulent en ligne et qui permettent aux participants de se connecter à l'événement virtuel dans le monde entier. Oniva offre la possibilité de configurer l'ensemble de l'événement ou certaines options de réservation en tant qu'événement en ligne ou virtuel afin de permettre une inscription flexible à l'événement.

Sur Oniva, un processus de demande de réservation peut être activé. Dans ce cas, toutes les réservations créées par les invité·e·s reçoivent initialement le statut "demandée". Ces réservations doivent ensuite être examinées et confirmées par un·e admin avant d'être considérées comme confirmées et qu'une confirmation de réservation soit envoyée.

Avec la fonction Check-In d'Oniva, tu peux facilement enregistrer la présence de tes invité·e·s. L'utilisation de la fonction Check-In te permet d'obtenir un aperçu du nombre de participant·e·s et des "no shows" sur le tableau de bord de l'événement, et grâce au statut de contact "a participé", tu peux cibler les invité·e·s enregistré·e·s via des campagnes. Voici trois façons de gérer le Check-In de tes invité·e·s.

Cet article propose un guide pour configurer les accompagnant·e·s lors d'événements sur Oniva, tant pour les personnes qui comptent dans le contingent des invité·e·s que pour celles qui ne doivent pas y être incluses.