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Table des matières

Dernière mise à jour :
December 3, 2024

How To : ajouter une information (numéro de siège, zones d'accès, etc.) à une réservation a posteriori

Des informations supplémentaires spécifiques à une inscription à un événement peuvent être intégrées à tes réservations même après coup via l'importation. Des exemples incluent le numéro de siège d'un·e invité·e, l'autorisation pour certaines zones VIP ou l'affectation à un groupe.

Capture d'écran d'un contact avec un siège fixe.

Importer un jeu de données a posteriori

Astuce : Configuration des champs de formulaire
Avant d'importer le jeu de données, tu peux préconfigurer le champ de formulaire dans le formulaire d'inscription pour les groupes d'autorisations. Si souhaité, tu peux marquer le champ comme "caché pour le contact" (via la case à cocher en bas du champ de formulaire). Cela garantit que le contact ne peut ni modifier ni voir le champ.
Remarque : Le champ "Check-In Info" n'a pas besoin d'être enregistré comme champ de formulaire dans le formulaire d'inscription.

Télécharger la liste des invité·e·s sous contacts

Pour télécharger la liste des invité·e·s, suis ces étapes :

  1. Va à ton événement et ouvre la section contacts.
  2. Sélectionne l'option pour télécharger la liste des invité·e·s.
  3. La liste des invité·e·s sera alors téléchargée sous forme de fichier Excel contenant toutes les informations pertinentes sur tes contacts.
Capture d'écran de la sélection pour le téléchargement de la liste des invité·e·s

Enregistrer un nouveau champ de formulaire dans le formulaire d'inscription

Pour enregistrer un nouveau champ de formulaire dans le formulaire d'inscription, suis ces étapes :

  1. Va à ton événement et modifie-le. Ouvre le groupe d'autorisations correspondant et sélectionne le formulaire d'inscription.
  2. Ajoute le nouveau champ de formulaire en sélectionnant l'option appropriée et en saisissant les informations requises. Veille à choisir l'identifiant correspondant. En fonction de ce qui doit être fait avec l'information, il faut choisir un autre champ.
  3. Si souhaité, tu peux cacher le champ de formulaire pour les contacts en cochant la case appropriée.
  4. Enregistre les modifications pour activer le nouveau champ de formulaire.
Capture d'écran des groupes d'autorisation dans un événement
Saisie de l'identifiant sur un champ de formulaire

Ajouter une nouvelle colonne pour les informations des invité·e·s dans Excel

Pour ajouter une nouvelle colonne pour les informations des invité·e·s dans Excel, suis ces étapes :

  1. Ouvre le fichier Excel téléchargé contenant la liste des invité·e·s.
  2. Ajoute une nouvelle colonne en cliquant sur la zone appropriée et en sélectionnant l'option pour insérer une colonne.
  3. Saisis les informations souhaitées pour chaque invité·e dans la nouvelle colonne.

Importer le fichier Excel mis à jour sur la plateforme

Pour importer le fichier Excel mis à jour sur la plateforme, suis ces étapes :

  1. Va à ton événement et ouvre la section "contacts".
  2. Sélectionne l'option pour importer des contacts et télécharge le fichier Excel mis à jour.
  3. Sélectionne l'option "Mettre à jour uniquement les contacts existants" et associe les colonnes du tableau en ne sélectionnant que l'identifiant et le champ de formulaire pour l'attribution.
  4. Effectue le processus d'importation pour intégrer les informations mises à jour dans tes contacts.

Afficher l'information sur le badge

Pour les événements avec badge sur billet électronique, les informations supplémentaires peuvent être affichées sur le badge. Pour cela, enregistre le nouveau champ de formulaire dans le formulaire d'inscription avec l'identifiant badge_info.

Afficher l'information des invité·e·s dans l'application Check-in

Pour les événements avec check-in via l'application Check-in, des informations individuelles peuvent être affichées en tant que Check-in Info dans l'application. Saisis ces informations soit directement sur le contact concerné via le champ de formulaire "Check-in Info", soit importe-les pour plusieurs enregistrements via l'importation de données en mettant à jour les contacts existants. Le champ "Check-in Info" existe par défaut et n'a pas besoin d'être créé.

Illustration de téléchargement

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Remboursements

Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.
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