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Table des matières

Dernière mise à jour :
August 8, 2024

Accompagnant·e·s

Cet article fournit un guide pour configurer les accompagnant·e·s lors des événements dans Oniva, que ce soit pour les personnes qui comptent dans le capacité des invité·e·s ou pour celles qui ne doivent pas être comptées.

Capture d'écran de l'enregistrement pour les personnes accompagnantes.

Accompagnant·e·s qui ne comptent pas dans les capacités

Si les accompagnant·e·s ne doivent pas être compté·e·s dans le capacité des invité·e·s, tu peux demander le nom de l’accompagnant·e en tant que champ de formulaire. Il y a deux options dans le formulaire d'inscription :

  • Tu peux configurer une case à cocher avec l'option « Je viens avec un accompagnant » ; ou
  • Tu demandes le prénom et le nom de l’accompagnant·e en tant que champ de formulaire.

Accompagnant·e·s qui comptent dans les capacités

Si l'inscription de l’accompagnant·e doit être comptée dans le capacité, tu dois configurer l'inscription via des options de réservation multiples. Voici comment procéder :

  1. Modifie les options de réservation dans les options avancées et configure le nombre maximum et minimum par réservation.
  2. Recueille toutes les informations pertinentes sur les accompagnant·e·s (comme le nom, le prénom, etc.) via des champs de formulaire dans les requêtes supplémentaires.

Configuration des capacités  : Ici, tu détermines combien d'accompagnant·e·s sont autorisé·e·s par réservation principale.

Configuration des conditions de participation.
Configuration des requêtes supplémentaires : Ici, tu peux demander toutes les informations nécessaires pour les accompagnant·e·s.
Configuration du formulaire d'inscription de l'accompagnateur via des requêtes supplémentaires.
Inscription des accompagnant·e·s
Merci de noter qu'aucun ticket personnalisé ne peut être émis pour les accompagnant·e·s lors de l'inscription. Les tickets contiennent toujours le nom du·de la réservant·e principal·e.
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lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00
(sauf jours fériés légaux de la ville de Zurich)

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Remboursements

Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.