Sur Oniva, un processus de demande de réservation peut être activé. Dans ce cas, toutes les réservations créées par les invité·e·s reçoivent initialement le statut "demandée". Ces réservations doivent ensuite être examinées et confirmées par un·e admin avant d'être considérées comme confirmées et qu'une confirmation de réservation soit envoyée.
Remarque : Coordonnateur·trice·s de billets
Chaque compte peut avoir un·e coordonnateur·trice de billets assigné·e. Ces dernier·ère·s peuvent réserver des événements avec des réservations sur demande ou approuver des réservations au nom des utilisateur·trice·s. L'approbation par les coordonnateur·trice·s de billets ne change cependant que le statut de réservation à "en attente". L'approbation finale doit être effectuée par un·e opérateur·trice d'événement, un·e admin d'événement, un·e admin d'espace de travail ou un·e admin de plateforme. Les coordonnateur·trice·s de billets peuvent uniquement être assigné·e·s aux contacts liés à un compte. Pour les événements sans restriction de compte (événements externes), l'approbation est effectuée uniquement par l'admin. Voir Coordonnateur·trice·s de billets pour les réservations sur demande.
Les billets pour événements tiers sont des contingents de billets qui sont, par exemple, distribués au sein de l'organisation.
Après qu'un·e invité·e ou un·e coordonnateur·trice de billets ait réservé, un·e admin doit confirmer l'inscription. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'inscription est considérée comme confirmée et que l'invité·e reçoit une confirmation de réservation.
Si une demande de réservation a été approuvée par un·e coordonnateur·trice de billets, cela est visible dans la réservation ("Approuvé par"). L'admin est également listé·e après avoir approuvé la réservation.
Remarque : Activer les bons de livraison ?
Les bons de livraison peuvent être activés pour tous les événements de l'espace de travail.
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