Rôles et autorisations des comptes

Rôles d'Admin

Admin d'événements

Les administrateur·trice·s d'événements peuvent effectuer toutes les tâches liées aux événements qui leur sont attribués dans l'espace de travail correspondant, y compris la création, la modification et la gestion des événements. Cependant, ils n'ont pas accès aux paramètres de l'espace de travail lui-même. Les administrateur·trice·s d'espace de travail doivent ajouter les administrateur·trice·s d'événements dans les paramètres de permission. Un administrateur·trice d'événements obtient l'accès à un événement lorsque celui-ci est lié avec l'autorisation correspondante dans les paramètres. Les nouveaux événements créés par un administrateur·trice d'événements obtiennent automatiquement cette autorisation.

Les opérateur·trice·s d'événements ont des autorisations similaires à celles des administrateur·trice·s d'événements, mais ne peuvent pas modifier ou créer des événements. Ils peuvent consulter et modifier les listes de contacts et de réservations, ainsi que gérer et envoyer des campagnes. L'élément responsable d'un événement obtient automatiquement les droits d'opérateur·trice·s d'événements, indépendamment des autres autorisations.

Les administrateur·trice·s d'espace de travail peuvent consulter tous les événements dans leur espace de travail et gérer les paramètres de l'espace de travail. Ils gardent un œil sur tous les événements et peuvent ajuster la configuration de l'espace de travail pour garantir un déroulement fluide et la satisfaction des exigences.

Coordinateur·trice de billets

Un·e coordinateur·trice de billets peut être assigné·e à chaque compte. Ces personnes peuvent, au nom de la personne avec le compte, réserver des événements avec des réservations sur demande ou approuver des réservations. Cependant, l'approbation par un·e coordinateur·trice de billets ne modifie que le statut de la réservation en "en attente". L'approbation finale doit être effectuée par un·e administrateur·trice d'événements, un·e administrateur·trice d'espace de travail ou un·e administrateur·trice de la plateforme.

Administrateur·trice de campagnes

Les administrateur·trice·s de campagnes sont autorisé·e·s à effectuer toutes les actions au sein des groupes de campagnes qui leur sont attribués. Cela inclut la modification complète des groupes de campagnes et l'autorisation de comptes supplémentaires. Ils peuvent créer, modifier et envoyer des campagnes, ce qui leur permet de mettre en œuvre efficacement la stratégie de campagne et de s'assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées correctement et en temps voulu.

Administrateur·trice de la plateforme

Les administrateur·trice·s de la plateforme détiennent le plus haut niveau d'autorisation au sein d'Oniva. En plus des pouvoirs d'un·e administrateur·trice d'événements, ils peuvent créer et modifier des espaces de travail ainsi que configurer les paramètres généraux de la plateforme. Ce rôle leur permet de gérer l'ensemble de la plateforme et de veiller à ce que toutes les activités se déroulent sans accroc et répondent aux exigences.

Gestion des comptes

La gestion des comptes peut être attribuée comme une autorisation distincte. Les utilisateur·trice·s avec cette autorisation peuvent attribuer tout rôle d'admin, même s'ils n'occupent pas eux-mêmes ces rôles.

Autorisations

Opérateur·trice·s d'événements

• Peuvent consulter les événements du groupe d'admins auquel ils appartiennent.
• Peuvent créer, modifier, exporter et supprimer des contacts d'événements.
• Peuvent créer, modifier, envoyer et supprimer des campagnes d'événements.
• Peuvent créer, modifier, exporter et supprimer des réservations d'événements.

Administrateur·trice·s d'événements

En plus des droits des opérateur·trice·s d'événements :

• Peuvent créer, dupliquer, modifier et supprimer des événements du groupe d'admins auquel ils appartiennent.
• Peuvent modifier les paramètres des événements.
• Peuvent créer, modifier et supprimer les notifications d'événements.

Administrateur·trice·s d'espace de travail

En plus des droits des administrateur·trice·s d'événements :

• Peuvent consulter, créer, dupliquer, modifier et supprimer tous les événements de l'espace de travail (indépendamment du groupe d'admins).
• Peuvent consulter le tableau de bord de l'espace de travail pour voir le nombre d'événements, d'inscriptions, de campagnes, d'admins, etc.
• Peuvent modifier les paramètres de l'espace de travail, les organisations, les catégories et les lieux (paramètres par défaut qui sont hérités par tous les événements de l'espace de travail et peuvent être écrasés).
• Peuvent créer, modifier et supprimer des notifications standard pour tous les événements de l'espace de travail.
• Peuvent attribuer et retirer les permissions pour les administrateur·trice·s d'événements et les opérateur·trice·s d'événements de l'espace de travail.
• Peuvent créer, modifier et supprimer des modèles de formulaires ainsi que définir le modèle standard pour tous les événements.
• Peuvent consulter toutes les réservations de l'espace de travail et les filtrer et exporter dans une liste centrale.
• Peuvent créer, modifier et supprimer des annexes de l'espace de travail, telles que les déclarations de confidentialité.
• Peuvent créer, modifier et supprimer les médias de l'espace de travail.

Administrateur·trice·s de la plateforme

En plus des droits des administrateur·trice·s d'espace de travail :

• Peuvent consulter, créer, dupliquer, modifier et supprimer tous les événements et campagnes de la plateforme.
• Peuvent créer, modifier et supprimer des espaces de travail.
• Peuvent ajuster les configurations de base par espace de travail (activation des méthodes de paiement, autorisations d'accès aux événements, affichage dans les bibliothèques, format du numéro de réservation, etc.).
• Peuvent créer, modifier et supprimer des groupes de campagnes.
• Peuvent consulter le tableau de bord de la plateforme pour voir le nombre d'événements, d'inscriptions, de campagnes, d'admins, etc.
• Peuvent modifier les paramètres, les organisations, les catégories et les lieux au niveau de la plateforme (paramètres par défaut qui sont hérités par tous les espaces de travail et peuvent être écrasés).
• Peuvent créer, modifier et supprimer des notifications standard pour tous les espaces de travail.
• Peuvent créer, modifier et supprimer des médias au niveau de la plateforme.
• Peuvent consulter, créer, modifier et supprimer des jetons d'application.
• Peuvent modifier les types de comptes.
• Peuvent consulter les journaux d'exportation de la plateforme.

Administrateur·trice·s de campagnes

• Peuvent créer, dupliquer, modifier, envoyer et supprimer des campagnes dans un groupe de campagnes.
• Peuvent créer, modifier et supprimer les paramètres et les contacts de leurs groupes de campagnes.
• Peuvent accorder des droits d'admin supplémentaires pour leur groupe de campagnes.

Coordinateur·trice·s de billets

• Peuvent ouvrir tous les événements de l'espace de travail pour lesquels ils sont habilités en tant que coordinateur·trice·s de billets dans l'interface admin.
• Peuvent consulter, approuver et refuser les réservations de leurs comptes assignés.
• Peuvent créer des réservations sur demande dans les événements de l'espace de travail pour lesquels ils sont habilités.
• Peuvent désigner des remplaçant·e·s pour leur propre compte, qui pourront également créer des réservations sur demande pour leurs comptes assignés.