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Table des matières

Dernière mise à jour :
December 3, 2024

Choix et options de réservation

Les options de réservation sont des éléments de programme auxquels les invité·e·s peuvent s'inscrire. Si l'événement comprend différentes options ou possibilités d'inscription entre lesquelles l'invité·e peut choisir (sessions en petits groupes, ateliers, programme d'accompagnement, pass étudiant, apéritif VIP, etc.), plusieurs options de réservation peuvent être créées. Avec des groupes de réservation, les options de réservation peuvent être regroupées.

Capture d'écran des différentes options de réservation.

Options de réservation

Les options de réservation définissent les possibilités d'inscription pour les invité·e·s. Chaque événement nécessite au moins une option de réservation. Pour regrouper les options de réservation, elles peuvent être créées dans des groupes de réservation.

Exemple d'événement avec une inscription simple

Capture d'écran de la configuration du choix des réservations pour un événement avec une option

Exemple d'événement avec une inscription simple et choix entre différentes options indépendantes

Capture d'écran de la configuration du choix des réservations pour un événement avec deux options

Groupes de réservation

Les groupes de réservation permettent de regrouper les options de réservation. Les groupes de réservation sont utiles pour les événements suivants :

  • Lorsque certaines options doivent être visuellement regroupées parce qu'elles se déroulent, par exemple, au même endroit ou le même jour ; ou
  • Lorsque certaines options de réservation se déroulent simultanément et que l'inscription par créneau horaire n'est possible que pour une seule option, ou lorsqu'il existe d'autres dépendances entre les options de réservation.

Pour créer des groupes de réservation, toutes les options de réservation existantes doivent d'abord être supprimées.

Capture d'écran de la configuration de la sélection des réservations pour un événement avec groupes de réservation

Options réservables multiples

Comme pour les groupes de réservation, les options réservables multiples permettent de regrouper les options de réservation. Les options réservables multiples sont utiles pour les options suivantes :

  • Lorsqu'il est possible de réserver plusieurs fois la même option par réservation ; ou
  • Lorsque les options n'ont pas besoin de date (services supplémentaires sans date ou avec possibilité de réservation multiple (T-shirts, chambres d'hôtel, billets, etc.)).

Importer des options de réservation

Grâce à l'option "Importer des options de réservation" dans la barre d'options en haut à droite du mode d'édition, plusieurs options de réservation peuvent être créées par importation Excel. Les informations suivantes peuvent être importées via Excel : identifiant, titre affiché de l'option de réservation, nombre minimum et maximum de places, ainsi que l'heure et la date de l'événement. Un modèle Excel peut être téléchargé directement lors du téléversement.

  1. Dans un premier temps, les groupes de réservation ou les options réservables multiples souhaitées doivent être créés manuellement dans Oniva.
  2. Le téléversement Excel s'effectue via le menu Importer des options de réservation dans la barre d'options. Lors du processus d'importation, les menus déroulants Groupes de réservation et/ou Options réservables multiples apparaissent. Ici, les options de réservation à téléverser peuvent être facilement attribuées aux groupes de réservation et/ou aux options réservables multiples respectifs.
Remarque : Identifiant
Chaque option de réservation doit avoir un identifiant unique afin de pouvoir être mise à jour lors d'un import ultérieur. L'identifiant n'est pas visible pour les invité·e·s.
Astuce : Structures de réservation complexes
Même avec des groupes de réservation et des options réservables multiples, les options de réservation peuvent être importées via téléversement Excel.
Remarque : Configuration de base uniquement
L'importation est limitée à un ensemble réduit de valeurs. Toutes les autres modifications doivent être effectuées individuellement pour chaque option après l'importation.

Règles de réservation supplémentaires

Les règles de réservation supplémentaires supplantent les contingents ou les prix pour un groupe de droits ou définissent des dépendances entre les options de réservation qui doivent être prises en compte lors de l'inscription.

  • Restriction : Supprime le nombre maximum de places pour toutes les options de réservation subordonnées en tenant compte de la quantité réservée par option de réservation.
  • Dépendance : Définit quels groupes de réservation et options réservables multiples doivent toujours être réservés avec ce groupe.
  • Exclusion : Définit quels groupes de réservation et options réservables multiples ne peuvent jamais être réservés avec ce groupe.
  • Nombre minimum et maximum de réservations : Indique le nombre d'options de réservation qu'un·e invité·e peut réserver, en tenant compte de la quantité réservée par option de réservation.
  • Nombre d'options de réservation par invité·e : Indique le nombre d'options de réservation qu'un·e invité·e peut réserver, sans tenir compte de la quantité réservée par option de réservation (exemple : si un·e invité·e réserve 3 T-shirts, cela compte comme 1 option de réservation).

Au niveau des options de réservation, deux options de règle supplémentaires sont disponibles :

  • Capacité : Supprime le nombre maximum de places de ces options de réservation pour un ou plusieurs groupes de droits.
  • Prix : Supprime le prix de cette option pour un groupe de droits.
Remarque : Contingent
Le contingent via règle n'est utile que si la restriction est limitée à un ou plusieurs groupes de droits. Le contingent global est placé directement dans l'option. Voir l'article sur les capacités.
Remarque : Plusieurs options réservables
Si les invité·e·s ne doivent pouvoir réserver qu'une seule option de réservation parmi le choix, l'option "Plusieurs options réservables" doit être désactivée. D'autres limitations de réservation (min. / max. réservables, dépendances, etc.) peuvent être créées via des règles de réservation supplémentaires.
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Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.
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