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Dernière mise à jour :
January 14, 2025

Capacités

L'utilisation des capacités dans Oniva te permet de limiter précisément le nombre de participant·e·s à ton événement. En plaçant des capacités sur les options de réservation et les groupes d'autorisations, tu peux t'assurer que seule la quantité définie de participant·e·s peut s'inscrire à l'événement ou à chaque option de réservation.

Capture d'écran d'une option montrant les places disponibles.

Capacités sur les options de réservation

Les capacités sur les options de réservation servent à limiter le nombre total d'invité·e·s pour une option de réservation spécifique. Par exemple, si tu organises un apéritif VIP et souhaites t'assurer qu'un nombre limité de personnes peut y participer, tu peux définir une capacité de, disons, 80 personnes. Une fois cette limite atteinte, aucune autre réservation ne sera acceptée pour cette option. Cela te permet de contrôler précisément le nombre de participant·e·s et de garantir que ton événement ne soit pas surchargé.

Capacités pour les inscriptions

Pour les options de réservation configurées comme des inscriptions régulières, la capacité peut être définie en fonction des places minimales et maximales disponibles. Cette capacité inclut également les éventuelles accompagnant·e·s que les invité·e·s peuvent inscrire, à condition que cela soit activé dans le groupe d'authorisations.

La capacité définie est affichée sur le tableau de bord de l'événement, te permettant de suivre à tout moment l'état d'occupation actuel de ton événement. Une fois la capacité atteinte, l'option de réservation correspondante n'est plus disponible pour les invité·e·s. Les administrateur·trice·s ont la possibilité de surbooker la capacité même après son épuisement complet.

Capacités pour les services complémentaires

Pour les options de réservation configurées comme services complémentaires, il est possible de définir à la fois une capacité globale sous forme de quantité maximale disponible et la quantité minimale et maximale par réservation. La quantité minimale et maximale par réservation permet aux invité·e·s de sélectionner une option plusieurs fois dans une même réservation, c'est-à-dire en quantité supérieure à 1.

Les services complémentaires peuvent être utilisés pour représenter des offres et des matériaux indépendants des personnes, tels que des places de parking, des chambres d'hôtel, des goodie bags ou des cadeaux. Par exemple, un·e invité·e peut commander plusieurs billets d'entrée ou s'inscrire avec des personnes accompagnantes tout en réservant seulement une place de parking.

Capacités sur les groupes d'autorisations

Les capacités sur les groupes d'autorisations te permettent de restreindre la part d'invité·e·s d'un groupe spécifique. Par exemple, si tu veux t'assurer qu'un nombre limité de collaborateur·trice·s puisse participer à l'ensemble de l'événement, tu peux définir une capacité de, disons, 50 collaborateur·trice·s. Une fois cette limite atteinte, aucun autre collaborateur·trice· de ce groupe ne pourra participer à l'événement. Cela te donne la possibilité de gérer le nombre de participant·e·s par groupe et de t'assurer que toutes les personnes autorisées ont la possibilité de participer à l'événement.

Illustration des contingents sur l'option de réservation ainsi que sur le groupe d'autorisation.
Illustration de téléchargement

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Remboursements

Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.
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