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Table des matières

Dernière mise à jour :
July 31, 2024

Fichier calendrier

Le fichier calendrier est automatiquement envoyé avec la confirmation de réservation dès que des invité·e·s s'inscrivent à un événement sur Oniva.

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Contenu du fichier calendrier

Le fichier calendrier est automatiquement envoyé avec la confirmation de réservation lorsqu'un·e invité·e s'inscrit à un événement sur Oniva. Le contenu du fichier calendrier ne peut pas être modifié individuellement et affiche toujours le texte de la description de l'événement, que l'on trouve sous "Événement → Informations sur l'événement". Si la description doit contenir des informations supplémentaires qui ne doivent pas apparaître dans le fichier calendrier (par exemple, informations complémentaires, informations de réservation, etc.), celles-ci peuvent être ajoutées en tant que "Contenu supplémentaire".

Le fichier calendrier n'est pas envoyé dans les e-mails de test. Il est uniquement inclus dans les vraies confirmations de réservation.

Désactiver le fichier calendrier

Le fichier calendrier peut également être désactivé. Dans le groupe d'autorisations correspondant dans les paramètres d'inscription et d'accès, le fichier peut être désactivé. Il suffit de se rendre sur "Modifier → Groupes d'autorisations → Paramètres d'inscription et d'accès" et de choisir l'option pour désactiver le fichier calendrier.

Modifications ultérieures

Après l'envoi du fichier calendrier, aucune modification n'est possible. Le fichier est envoyé en tant que pièce jointe, permettant aux utilisateur·rice·s d'obtenir une copie locale qu'ils·elles peuvent ajouter à leur calendrier. Si l'heure de ton événement change et que le fichier calendrier a déjà été envoyé aux invité·e·s enregistré·e·s, il est recommandé d'informer les invité·e·s directement des changements via des campagnes événementielles.

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Remboursements

Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.