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Table des matières

Dernière mise à jour :
July 31, 2024

Modifier les comptes

Tu peux accéder à la gestion des comptes via le menu "Comptes" dans l'admin d'Oniva. Si le menu n'est pas affiché, tu n'as pas les droits nécessaires pour gérer les comptes.

Ajouter une icône utilisateur

Création manuelle de comptes

Si tu souhaites ajouter de nouveaux utilisateur·trice·s, tu peux le faire en cliquant sur le bouton "Créer un compte" (les comptes ne sont disponibles qu'avec la licence Premium).

Informations

  • Prénom : Prénom de l'utilisateur·trice
  • Nom : Nom de l'utilisateur·trice
  • Sexe : Sexe de l'utilisateur·trice, qui détermine la sélection automatique de l'adresse dans les notifications
  • E-mail : E-mail de l'utilisateur·trice
  • Type de compte : Sélection du type de compte auquel l'utilisateur·trice sera associé·e. Les types de comptes peuvent définir, par exemple, les méthodes de connexion ou d'accès.
  • Nom de compte : Nom du compte de l'utilisateur·trice, généralement l'adresse e-mail
  • Mot de passe : Attribution initiale d'un mot de passe, qui peut être réinitialisé par l'utilisateur·trice en cas d'oubli via "Mot de passe oublié"
  • Droits administratifs : Si tu souhaites attribuer des droits administratifs à un compte, tu peux le faire en éditant le compte. Pour en savoir plus sur les autorisations, consulte l'article de support associé sur les rôles et permissions des comptes.
  • Groupes de comptes : Les comptes peuvent être affectés à des groupes de comptes. Les groupes de comptes permettent de créer des groupes cibles individuels pour les événements. Par exemple, pour des événements récurrents, le même groupe cible peut être utilisé.
Utilisation des groupes de comptes
Les groupes de comptes peuvent être utilisés pour importer des contacts d'événements dans la liste des contacts. De plus, au niveau de l'événement, sous "Groupes d'autorisations", tu peux restreindre l'accès au site de l'événement à des groupes de comptes spécifiques. Avec ce paramètre, seuls les utilisateur·trice·s du groupe concerné auront accès à l'événement.

Données supplémentaires sur les comptes

  • Mobile : Numéro de téléphone mobile de l'utilisateur·trice pour la communication par SMS
  • Langue : Langue système prédéfinie pour l'utilisateur·trice
  • Département : Définition optionnelle d'un département associé

Importer des comptes

Pour créer un grand nombre de comptes dans Oniva, tu peux importer les comptes à l'aide d'une liste Excel. Clique sur "Importer Excel" pour démarrer le processus d'importation.

Pour assurer un import sans souci, tu peux télécharger le modèle d'exemple à l'étape 1.

Étape 1 - Sélection des options :

  • Type de compte : Sélection du type de compte auquel les comptes doivent appartenir
  • Fichier : Sélection du fichier Excel à importer
  • Confirmation du consentement à la traitement des données personnelles : Assurer le consentement des personnes concernées concernant l'utilisation des données prévue

Étape 2 - Attribution des colonnes du tableau :
Pour associer les données à importer aux champs de données existants dans Oniva, tu dois effectuer une attribution des données du fichier Excel avec les champs de données disponibles dans Oniva à l'étape 2.

Étape 3 - Aperçu de l'importation :
Vérifie la correcte attribution des champs de données sélectionnés et termine le processus en cliquant sur le bouton "Importer".

Bloquer ou supprimer des comptes

Pour bloquer un compte, navigue dans la liste des comptes et sélectionne le compte approprié. Clique ensuite sur "Bloquer" ou "Supprimer" dans le menu d'actions (···). Le statut du compte sera affiché dans l'entrée de la liste :

  • Actif : Le compte a accès à Oniva.
  • Inactif : Le compte n'a pas accès à Oniva.

Déblocage manuel :
Pour réactiver un compte bloqué, sélectionne "Débloquer" dans le menu d'actions.

Blocage automatique :
Si Oniva est connecté à une base de données de comptes (par exemple, Active Directory), les comptes inactifs seront automatiquement bloqués lors des importations régulières de données.

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(sauf jours fériés légaux de la ville de Zurich)

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Remboursements

Pour les remboursements, des frais de 2,50 CHF par transaction sont facturés en plus des frais de traitement. Tu peux décider si ces frais peuvent être supportés par le·a invité·e ou par l'organisateur·trice. Le remboursement se fait alors sur le montant total ou partiel. Idéalement, tu devrais le préciser dans tes conditions générales pour les invité·e·s.