Oniva ermöglicht es, verschiedenen Konten unterschiedliche Berechtigungsstufen zuzuweisen. Die folgende Übersicht beschreibt die verschiedenen Konten-Rollen und deren spezifische Berechtigungen.
Event-Admins können alle Aufgaben im Zusammenhang mit den ihnen zugewiesenen Events innerhalb des entsprechenden Workspaces ausführen, einschließlich Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Events. Sie haben jedoch keinen Zugriff auf die Einstellungen des Workspaces selbst. Workspace-Admins müssen Event-Admins in den Berechtigungseinstellungen erfassen. Ein Event-Admin erhält Zugriff auf ein Event, wenn dieses in den Einstellungen mit der entsprechenden Berechtigung verknüpft ist. Neue Events, die von einem Event Admin erstellt werden, erhalten automatisch diese Berechtigung.
Event-Operator haben ähnliche Berechtigungen wie Event-Admins, können jedoch keine Events bearbeiten oder erstellen. Sie können Kontakt- und Buchungslisten einsehen und bearbeiten sowie Kampagnen verwalten und versenden. Der Event-Verantwortliche eines Events erhält automatisch die Event-Operator-Berechtigung, unabhängig von anderen Berechtigungen.
Workspace-Admins können alle Events innerhalb ihres Workspaces einsehen und die Einstellungen des Workspaces verwalten. Sie behalten den Überblick über alle Events und können die Konfiguration des Workspaces anpassen, um einen reibungslosen Ablauf und die Erfüllung der Anforderungen sicherzustellen.
Jedem Konto kann ein/e Ticket-Koordinierende/r zugewiesen werden. Diese Personen können im Auftrag der Person mit dem Konto Events mit Buchungen auf Anfrage buchen oder Buchungen freigeben. Die Freigabe durch Ticket-Koordinierende ändert jedoch lediglich den Buchungsstatus auf "ausstehend". Die endgültige Freigabe muss durch einen Event-Admin, Workspace-Admin oder Plattform-Admin erfolgen.
Kampagnen-Admins sind berechtigt, alle Aktionen innerhalb der ihnen zugewiesenen Kampagnengruppen durchzuführen. Dies umfasst das vollständige Bearbeiten der Kampagnengruppen und das Autorisieren zusätzlicher Konten. Sie können Kampagnen erstellen, bearbeiten und versenden, wodurch sie die Kampagnenstrategie effektiv umsetzen und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen korrekt und rechtzeitig kommuniziert werden.
Plattform-Admins besitzen die höchste Berechtigungsstufe innerhalb von Oniva. Neben den Befugnissen eines Event-Admins können sie Workspaces erstellen und bearbeiten sowie allgemeine Einstellungen der Plattform konfigurieren. Diese Rolle ermöglicht es ihnen, die gesamte Plattform zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Aktivitäten reibungslos ablaufen und den Anforderungen entsprechen.
Kontoverwaltung kann als separate Berechtigung vergeben werden. Benutzer mit dieser Berechtigung können jede Admin-Rolle zuweisen, selbst wenn sie diese Rollen nicht selbst innehaben.
Können zusätzlich zu den Rechten der Event-Operators:
Können zusätzlich zu den Rechten der Event-Admins:
Können zusätzlich zu den Rechten der Workspace Admins:
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