Ticket Koordinierende für Buchungen auf Anfrage

Ticket Koordinierende können nur für Kontakte hinterlegt werden, die ein Konto haben. Bei Events ohne Kontenbeschränkung (externe Events) erfolgt die Freigabe ausschließlich durch den Admin.

Die endgültige Freigabe muss durch einen Event Admin, Workspace Admin oder Plattform Admin erfolgen.

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Eine Buchung auf Anfrage als Ticket-Koordinierende für Benutzende durchführen

1. Gehe zu deinem Event und öffne die Buchungen
2. Wähle "Buchung erstellen"
3. Entscheiden, ob die Buchung mit einem bestehenden oder neuen Kontakt erstellt werden soll, und die Berechtigungsgruppe auswählen
4. Das Konto des Benutzenden auswählen

Tipp: Konto nicht gefunden?
Jedem Konto kann eine Ticket Koordinierende zugewiesen werden. Nur die zugewiesene Ticket Koordinierende und ihre Stellvertretung können für dieses Konto buchen. Wende dich an deinen Admin, falls das Konto, für welches du buchen möchtest, nicht angezeigt wird. In diesem Fall fehlt dir die Berechtigung.

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Eine Buchung auf Anfrage als Ticket-Koordinator:in für Benutzende freigeben

1. Den Admin-Bereich von Oniva öffnen
2. Buchung über "Meine offenen Buchungsanfragen" öffnen
3. Bestätigen oder ablehnen

Tipp: Übersicht im Dashboard
Alle Buchungen der Konten, für die der oder die Ticket-Koordinator:in zuständig ist, werden im Admin-Dashboard und in den Favoriten angezeigt.

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Stellvertretung als Ticket-Koordinator:in hinterlegen

1. Den Admin-Bereich von Oniva öffnen
2. Das eigene Konto öffnen
3. Die gewünschte Stellvertretung hinterlegen