Dieser Artikel bietet eine umfassende Erklärung der verschiedenen Einstellungen für Events in Oniva, um Nutzern einen Überblick über die verfügbaren Optionen und deren Konfiguration zu geben.
Dieser Link führt direkt zur Event-Website und kann individuell angepasst werden. Eine Bearbeitung des Links ist jedoch nur möglich, wenn sich dein Event im Status "Entwurf" befindet. Den Status des Events kannst du im Event-Dashboard ändern.
Stichworte dienen zur Suche und erleichtern das Auffinden deines Events in Bibliotheken. Sie sind nur relevant, wenn Events in Bibliotheken angezeigt werden.
Die Person, die für einen Event verantwortlich ist. Diese Information ist für Gäste nicht sichtbar. Event-Verantwortliche ohne Admin-Berechtigung können als "Event Operator" agieren und haben Zugriff auf Event-Kontakte, Buchungen und Kampagnen innerhalb ihrer Events.
Tipp: Event Verantwortliche vs. Ansprechperson
Der/die Event-Verantwortliche in Oniva verwaltet die Berechtigungen für den Event und kann, falls entsprechend konfiguriert, Benachrichtigungen erhalten. Im Gegensatz dazu wird die Ansprechperson auf der Event-Website angezeigt und steht Gästen für Fragen zur Verfügung.
Mit der Funktion "Anzeige der Gäste" können Teilnehmende ihre Teilnahme auf der Event-Website für andere sichtbar machen. Nur diejenigen Gäste, die während der Anmeldung ihre Zustimmung gegeben haben, werden angezeigt. Zusätzlich kannst du ein Profilfoto-Upload ermöglichen, indem du unter "Event bearbeiten" → "Berechtigungsgruppen" → "Anmeldeformular" ein neues Feld mit dem Identifikator "image" hinzufügst. Dies erleichtert das Networking und schafft eine persönliche Verbindung zwischen den Teilnehmenden.
Mit der Kommentarfunktion können eingeloggte Gäste oder authentifizierte Benutzer:innen auf der Event-Website Beiträge hinterlassen. Diese Funktion fördert den Austausch und die Interaktion zwischen den Teilnehmenden. Nur authentifizierte Gäste können dann Kommentare schreiben und auf der Event-Website sichtbar machen.
In diesem Abschnitt kannst du die visuellen Markenzeichen für dein Event festlegen.
Das Titelbild für dein Event kannst du unter "Event bearbeiten" → "Event Informationen" festlegen. Erfahre mehr über Bilder in Oniva in diesem Artikel.
Das E-Mail-Template formatiert alle Event-Benachrichtigungen, die per E-Mail versendet werden, wie zum Beispiel die Buchungsbestätigung. Die Absenderadresse der E-Mails kann in den E-Mail-Einstellungen angepasst werden. Die Benachrichtigungen selbst können im Untermenü "Benachrichtigungen" angepasst werden.
Siehe den Artikel über E-Tickets und Check-In. Für die Nutzung der Check-In App wird die Aktivierung von E-Tickets empfohlen. Ohne E-Tickets kann die Check-In App alternativ als digitale Gästeliste zur Präsenzkontrolle verwendet werden.
Siehe den Artikel über E-Tickets und Check-In. E-Tickets können mit der Oniva Access App gescannt werden. Zudem kann auf dem E-Ticket ein Event-Badge angezeigt werden. Weitere Informationen dazu findest du im separaten Artikel.
In Oniva ist für jeden Workspace standardmäßig eine E-Mail-Absenderadresse für den Versand von E-Mails hinterlegt. Die E-Mail-Antwortadresse kann nach Belieben festgelegt werden. Möchtest du für ein Event eine andere E-Mail-Absenderadresse verwenden, kontaktiere den Oniva Support, um diese freizuschalten.
Siehe Artikel über mehrsprachige Events. Wähle die gewünschten Sprachen aus, um zusätzliche Sprachen zu aktivieren oder die Standardsprache zu ändern. Beachte dabei, dass das Aktivieren von weiteren Sprachen nur die Übersetzung der Standardtexte betrifft. Eigene Texte wie Titel, Namen und Fließtexte müssen separat übersetzt und eingegeben werden. Unter jedem Textelement, das übersetzt werden muss, findest du die Sprachoptionen unterhalb des Textfeldes. Klicke einfach auf das entsprechende Sprachkürzel, um den Text für jede Sprache individuell anzupassen.
Siehe Artikel über Events mit Zahlung. Nach Aktivierung der Zahlungseinstellungen können unter den Buchungsoptionen die entsprechenden Preise hinterlegt werden. Für die Zahlung müssen folgende Angaben gemacht werden:
Hinweis: individuelle Mehrwertsteuersätze
Individuelle Mehrwertsteuersätze müssen über den Plattform Admin erfasst werden.
Hinweis: Zusätzliche Währungen
Zusätzliche Währungen müssen über den Plattform Admin erfasst werden.
Hinweis: Rückerstattungen
Für allfällige Rückzahlungen melde dich bitte bei uns via Formular am unteren Ende der Seite. Für Rückzahlungen wird zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr eine Gebühr von CHF 2.50 pro Transaktion verrechnet. Ob diese vom Gast oder dem Veranstalter getragen werden, wird vom Event-Veranstalter bestimmt. Die Rückerstattung kann über den vollen oder einen Teilbetrag erfolgen. Wir empfehlen dringend die Konditionen für den Ticketkauf vor dem Ticketverkauf in deinen AGBs der Event Anmeldung zu hinterlegen.
Hebt dein Event als “empfohlene Veranstaltung” in der Event-Bibliothek hervor. Promotion ist nur relevant, wenn Events in einer Bibliothek angezeigt werden.
Für Events kann ein Anfrageprozess für Buchungen aktiviert werden. Alle Event-Buchungen, die von Gästen erstellt werden, haben zunächst den Status "Angefragt" und müssen von einem Admin bestätigt werden, bevor sie gültig sind. Siehe hierzu den Artikel über Buchungen auf Anfrage und Ticket Koordinierende für Buchungen auf Anfrage.
Die Event-Admins des Events werden über Kontogruppen festgelegt. Du kannst Admin-Kontogruppen auf dem Workspace erstellen und bearbeiten. Wenn kein Admin-Zugriff konfiguriert wird, können nur Workspace Admins auf dieses Event im Admin zugreifen.
Mit Oniva kannst du die Anmeldung für dein Event nahtlos in eine bestehende Webseite integrieren. Nutze dafür den untenstehenden Code, um die Anmeldung als IFrame-Pop-up einzubinden. Platziere den Code im <head>-Bereich deiner Webseite. Ein Beispielbutton, der im <body> deiner Seite eingefügt wird, dient als Auslöser für das Pop-up. Diese Integration sorgt für ein reibungsloses Anmeldeerlebnis, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.
Zusätzlich zu den grundlegenden Einstellungen bietet Oniva Optionen, um Events zu verwalten und Datenschutzanforderungen zu erfüllen:
Das Schließen eines Events verhindert weitere Aktionen wie Buchungen und Check-In. Geschlossene Events bleiben jedoch weiterhin im Events-Modul sichtbar und können bei Bedarf eingesehen werden.
Durch die Archivierung eines Events werden alle zugehörigen Kontakte und Buchungen im Event sowie in den Workspaces ausgeblendet. Außerdem ist die Event-Website nicht mehr über den ursprünglichen Link erreichbar. Archivierte Events können reaktiviert werden.
(Nur für Administratoren)
Diese Funktion dient dem Troubleshooting. Sie löscht Cache-Einträge und erneuert die eventbezogenen Indexe. Während dieses Vorgangs sind die Eventdaten für kurze Zeit nicht verfügbar.
Die Anonymisierung löscht unwiderruflich personenbezogene Daten wie Name, Vorname, E-Mail sowie Informationen aus dem Anmeldeformular. Diese Funktion erfüllt die Anforderungen an den Datenschutz und hilft, sensible Daten sicher zu entfernen. Beachte, dass anonymisierte Daten nicht wiederhergestellt werden können.
Das Löschen eines Events entfernt sämtliche Daten, Kontakte und Buchungen dauerhaft. Dieser Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Stelle sicher, dass keine wichtigen Daten mehr benötigt werden, bevor du diese Aktion ausführst.
Diese Funktionen stellen sicher, dass du die volle Kontrolle über die Organisation und Verwaltung deiner Events hast.
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